기사 (2건) 리스트형 웹진형 타일형 치과 향한 무분별한 ‘악플테러’ 대처방안은? 치과 향한 무분별한 ‘악플테러’ 대처방안은? SNS나 포털사이트 등 인터넷 매체를 통한 활동이 활발해지면서 병‧의원 ‘후기’와 ‘평점’은 환자들에게 병원을 선택하는 데 있어 중요한 기준으로 자리 잡았다.그러나 댓글이나 후기 작성 시에는 별도의 제재가 없기 때문에 지극히 주관적인 경험 등을 부풀려 작성하며 병원에 대한 악플을 남기거나, 진료 후 악의적인 댓글을 꾸준히 게시하고 이른바 ‘별점테러’를 가하는 등 온라인상 게시글로 인한 개원의들의 피해가 심각한 실정이다.한 개원의는 “치료 전 환자와 상담을 진행할 때, 케이스에 따라 치료 방향이 달라질 수 있음을 충분히 설명하고 동의 개원가 | 이가영 기자 | 2020-08-20 11:06 SNS·온라인 댓글에 '울고 웃는' 개원가 SNS·온라인 댓글에 '울고 웃는' 개원가 의료기관 간에 경쟁이 치열해지면서 병·의원 온라인 마케팅의 중요성이 나날이 높아지고 있다. 특히 SNS나 포털사이트 등 인터넷 매체를 통한 홍보가 활발해지면서 ‘댓글’과 ‘평점’은 환자들에게 병원을 선택하는 데 있어 중요한 기준 중 하나다.그러나 이러한 트렌드를 악용해 온라인 커뮤니티에서 조직적으로 평가를 조작하거나, 진료 후 악의적인 댓글과 후기를 올리는 수법 때문에 온라인 댓글로 인한 개원의들의 피해가 심각한 실정이다.이미 카페, 음식점, 유치원 등 소상공인들은 물론, 의료계도 댓글의 영향에서 자유롭지 못한 상황. 지역 커뮤니티 개원가 | 이가영 기자 | 2020-02-13 17:55 처음처음1끝끝